Instant messaging (IM) merupakan suatu layanan yang digunakan sebagai media komunikasi yang memiliki beberapa keunggulan yakni dapat berkomunikasi secara real-time, cepat, dan cost yang murah. Keunggulan yang diberikan tersebut menyebabkan bertambahnya jumlah pengguna layanan IM baik dari kalangan bisnis, militer, maupun pemerintahan. Akan tetapi seiring dengan berkembangnya penggunaan IM, aspe…
Instant messaging (IM) merupakan suatu layanan yang digunakan sebagai media komunikasi yang memiliki beberapa keunggulan yakni dapat berkomunikasi secara real-time, cepat, dan cost yang murah. Keunggulan yang diberikan tersebut menyebabkan bertambahnya jumlah pengguna layanan IM baik dari kalangan bisnis, militer, maupun pemerintahan. Akan tetapi seiring dengan berkembangnya penggunaan IM, aspe…