Daftar isi: Pendahuluan Usaha biasa vs usaha bersistem Bagian 1 Keuntungan menjalankan usaha bersistem Bagian 2 Pentingnya SOP untuk pengembangan usaha Bagian 3 Dasar-dasar membuat SOP Bagian 4 Tujuh SOP wajib Bagian 5 Cara mudah menyusun SOP Bagian 6 Aplikasi SOP Bagian 7 Perubahan SOP Penutup Potensi pengembangan bisnis dengan SOP