Text

Total quality management

---

DAFTAR ISI:
1. Konsep kualitas
2. Mekanisme untuk memahami pelanggan
3. Manajemen proses dan strategi perbaikan proses
4. Pengukuran performansi kualitas
5. Perbaikan kualitas dan reduksi biaya kualitas
6. Kepemimpinan kualitas
7. Strategi pengembangan manajemen kualitas
8. System manajemen kualitas formal
9. Motorola’s six sigma dan proyek peningkatan lualitas
10. Aplikasi konsep total quality dalam bidang manajemen pemasaran, sumber daya manusia, dan akuntansi

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.4013 GAS t

Publisher

Jakarta : Gramedia Pustaka Utama., 2008

Collation

494 hlm.; 24 hlm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9789796863440

Classification

658.4013

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Manajemen Kualitas Total

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Vincent Gaspersz

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment