APA Style
Wellington, Patricia, Alexander Sindoro. (1998).
Kaizen strategies for customer care (kepedulian pada pelanggan): cara menciptakan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh dan menerapkannya .
Batam:
Interaksara.
Chicago Style
Wellington, Patricia, Alexander Sindoro.
Kaizen strategies for customer care (kepedulian pada pelanggan): cara menciptakan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh dan menerapkannya.
Batam:
Interaksara,
1998.
Text.
MLA Style
Wellington, Patricia, Alexander Sindoro.
Kaizen strategies for customer care (kepedulian pada pelanggan): cara menciptakan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh dan menerapkannya.
Batam:
Interaksara,
1998.
Text.
Turabian Style
Wellington, Patricia, Alexander Sindoro.
Kaizen strategies for customer care (kepedulian pada pelanggan): cara menciptakan program kepedulian pada pelanggan yang ampuh dan menerapkannya.
Batam:
Interaksara,
1998.
Print.