Text
Evaluasi implementasi sistem informasi Aplikasi Manajemen Sertifikat (AMS) menggunakan Human Organization Technology (HOT)-fit model
Aplikasi Manajemen Sertifikat (AMS) merupakan sistem yang diimplementasikan oleh Balai Sertifikasi Elektronik (BSrE) dalam mendukung layanan Otoritas Serifikat Digital Layanan Universal (OSD LU) Kelas 2. Implementasi AMS saat ini belum optimal, dikarenakan adanya pengguna yang merasa AMS bukan prioritas dalam mendapatkan sertifikat elektronik. Selain itu, terdapat proses permohonan penerbitan sertifikat elektronik yang dilakukan secara manual kepada pihak BSrE tanpa menggunakan AMS.
Pada penelitian ini dilakukan evaluasi terhadap implementasi AMS menggunakan Human Organization Technology (HOT)-Fit Model. Model ini melihat keberhasilan implementasi AMS dari hubungan yang saling mempengaruhi (influence) antar dimensi pada setiap komponen. Komponen tersebut meliputi manusia, organisasi, teknologi, dan manfaat.
Model HOT-fit yang digunakan pada penelitian ini yaitu, 8 dimensi dan 23 garis hubungan influence. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa keberhasilan implementasi AMS dipengaruhi oleh komponen manusia, organisasi, dan teknologi. Selain itu, terdapat 9 garis influence yang berpengaruh positif dan 14 garis influence yang tidak berpengaruh positif.
No other version available