Apakah anda seorang manajer lingkungan, atau hanya sekedar ingin mengetahui cara ISO 14001 akan mengubah keseluruhan bisnis anda, buku inilah yang anda perlukan. Buku ini menyajikan keseluruhan proses sertifikasi, mulai dari penilaian awal sampai le audit eksternal; menunjukkan cara memperoleh sertifikasi dengan biaya dan gangguan terhadap bisnis yang sekecil mungkin; serta menunjukkan pada And…
Bab 1 - Mutu dan produktivitas: hasil tuaian Bab 2 - Pekerja-pekerja masa kini: benih-benih Bab 3 - Peran manajemen: mempersiapkan lahan Bab 4 - Fasilitator: orang yang bertangan dingin Bab 5 - Proyek percobaan: menanam benih Bab 6 - Perluasan program: pertumbuhan yang sehat Bab 7 - Kesabaran: cara alamiah Bab 8 - Hasil: panen yang berlimpah Lampiran: Menerapkan teknik-teknik gugus mutu