Daftar isi: I. Pendahuluan II. Beberapa istilah (terminology) dan peranan statistik dalam penelitian III. Arti pengumpulan dan pengolahan data IV. Penyajian data V. Analisis data VI. Syarat penentuan teknik analisis data yang tepat dalam penelitian VII. Uji persyaratan analisis VIII. Diagram jalur (path diagram) konsep dasar IX. Sem (structural equation modell…
Isi: - Pentingnya pengukuran tingkat kepuasan pelanggan - Modal pengembangan dan penggunaan kuesioner kepuasan pelanggan MENENTUKAN KEBUTUHAN PELANGGAN - Pentingnya mengenali dimensi atau karakteristik produk - Pengembangan dimensi mutu - Pendekatan insiden kritis (Critical Incident Approach) - Menghasilkan insiden kritis - Mutu proses kategorisasi - Kelengkapan kebutuhan pelanggan ME…
Isi ringkas buku ini adalah: Bab I. Pentingnya Apresiasi Riset Pemasaran Bagi Pimpinan Perusahaan Bab II. Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Di Dalam Riset Pemasaran Bab III. Sumber Dan Metode Pengumpulan Data Bab IV. Pelaksanaan Riset Pemasaran Bab V. Contoh-Contoh Riset Pemasaran Bab VI. Meramalkan Dengan Menggunakan Metode Pertimbangan Dan Survey Bab VII. Meramalkan Dengan Menggunakan G…
DAFTAR ISI Bab 1. Arti dan manfaat statistik A. Pendahuluan B. Arti statistik C. Manfaat statistik arti sempit dalam manajemen D. Hal-hal yang harus direncanakan dan unit/lembaga yang bertanggung jawab E. Manfaat statistik dalam riset (penelitian) F. Sola untuk latihan Bab 2. Beberapa istilah dasar dalam mempelajati statistik A. Beberapa istilah (terminologi) B. Pengukuran dan emp…
Daftar isi: BAB I Arti dan pentingnya sampling serta beberapa istilah pokok untuk mempelajarinya BAB II Teori dasar sampling BAB III Sampling acak sederhana BAB IV Sampling acak berlapis BAB V Cara memperkirakan rasio BAB VI Sampling kelompok (cluster) BAB VII Sampling kelompok dua tingkat dan sampling sistematis DAFTAR KEPUSTAKAAN
Daftar isi: 1. Pendahuluan Asal-usul riset operasi Sifat dari riset operasi RO Dampak dari riset operasi RO Training untuk karier dalam RO Berbagi persoalan yang pemecahannya memerlukan teknik RO Soal-soal untuk latihan 2. Biaya, produk, dan analisis laba Hubungan Antara biaya, produk dan laba Pendekatan manajemen dengan analisis biaya, produk dan laba Tiga variabel yang memengar…
Daftar isi: BAB I Berpikir secara ilmiah, dari konsep yang abstrak menjadi veriabel operasional terukur BAB II Proses riset BAB III Pemilihan judul dan perumusan persoalan riset BAB IV Rancangan riset (research design) BAB V Sumber data dan metode pengumpulan data BAB VI Pelaksanaan proyek riset dan laporan hasil riset BAB VII Penggunaan metode riset di dalam riset pemasaran BAB VIII …
Pengantar Buku: Membuat keputusan berarti memilih salah 1 alternatif terbaik di antara sekian banyak alternatif. Keputusan dibuat oleh hampir semua orang baik secara perorangan, atas nama pribadinya sendiri, (perusahaan atau organisasi pemerintahan, seperti direktur perusahaan, Kepala Dinas/Kanwil, Direktur Jenderal, menteri, Rektor suatu universitas kepala suatu negara), maupun atas nama kelo…
Isi buku: - Meramalkan dengan menggunakan metode pertimbangan dan survei - Meramalkan dengan menggunakan garis regresi linear sederhana - Meramalkan dengan menggunakan garis regresi linear berganda - Cara meramalkan dengan menggunakan garis trend - Cara meramalkan dengan menggunakan model ekonometrika dan analisis input-output