Kinerja dipandang sebagai hasil dari suatu proses kerja organisasi dalam mencapai tujuannya. Kinerja suatu organisasi dibentuk dari berbagai macam komponen yang saling terkait (multidimensional), sehingga kinerja organisasi tidak hanya diukur dari pencapaian finansial saja, seperti halnya pengukuran kinerja organisasi secara konvensional, akan tetapi faktor non finansial juga perlu diukur. Saat…
Abstrak Kinerja dipandang sebagai hasil dari suatu proses kerja organisasi dalam mencapai tujuannya. Kinerja suatu organisasi dibentuk dari berbagai macam komponen yang saling terkait (multidimensional), sehingga kinerja organisasi tidak hanya diukur dari pencapaian finansial saja, seperti halnya pengukuran kinerja organisasi secara konvensional, akan tetapi faktor non finansial juga perlu diu…