Teks

Penyusunan Prosedur Manajemen Insiden Teknologi Informasi Menggunakan ITIL V3 Domain Service Operation dan COBIT 5 pada Pusat Data dan Teknologi Informasi Komunikasi (Pusdatik) Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN)

---

Teknologi Informasi saat ini telah berkembang pesat dan penggunaannya sudah menjadi tulang punggung proses bisnis bagi banyak organisasi. Penggunaan teknologi informasi perlu diperhatikan karena dapat terjadi insiden teknologi informasi yang dapat mengakibatkan berhentinya proses bisnis hingga merusak reputasi. Adapun cara untuk mengatasi insiden tersebut adalah menerapkan manajemen insiden.
BSSN adalah salah satu organisasi yang banyak menggunakan teknologi informasi. Teknologi informasi pada BSSN juga tidak luput dari insiden sehingga dibutuhkan penanganan insiden. Penanganan insiden sudah dilakukan namun pelaksanaannya dilakukan tanpa prosedur yang baku sehingga proses berjalan tidak terstruktur, tidak terstandar dan tidak terkontrol.
Berdasarkan permasalahan tersebut maka pada penelitian ini disusun Prosedur Manajemen Insiden untuk melaksanakan manajemen insiden dengan menggunakan ITIL V3 sebagai panduan untuk membuat prosedur manajemen insiden dan COBIT 5 sebagai kontrol. Hasil dari penelitian ini adalah Rancangan prosedur Penanganan Insiden pada Hardware, Software dan Jaringan dan Rancangan prosedur Penanganan Insiden Mayor pada Software, Hardware dan Jaringan.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

--

Call Number

2019 MAU p

Publisher

Bogor : Poltek SSN., 2019

Collation

viii + 123 halaman + 8 lampiran

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Classification

null

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

--

Subject(s)

null

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Maulina Ika Dhamayanti

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment